Sie bestellen die REPARATUR des Steuergeräts Truma Mover GO2. Nach der Bestellung müssen Sie uns Ihr defektes Steuergerät zusenden, und wir werden es reparieren. Die Adresse und Anleitung zum Versand finden Sie in der Beschreibung unten.

Reparaturbeschreibung:

• Es handelt sich um eine vollständige Reparatur des Steuergeräts einschließlich Reinigung und Regeneration der Kontakte.
• Die Garantiezeit für die durchgeführte Reparatur beträgt 12 Monate. Die Reparatur nach Ablauf der Garantie erfolgt mit einem Rabatt von 50%.
• Die Reparaturdauer beträgt bis zu einer Woche (wenn Sie es früher benötigen, kommen wir Ihnen entgegen, einfach unseren Kundenservice kontaktieren)

Wir reparieren auch Geräte, die von anderen Werkstätten als irreparabel zurückgegeben wurden oder nach einem vorherigen amateurhaften Reparaturversuch. Zusatzkosten für eine solche Reparatur nach einem erfolglosen Reparaturversuch: 0 - 200,- (je nach Schwere des Schadens), da wir das Gerät zuerst in den ursprünglichen Zustand versetzen müssen. In diesem Fall werden Sie im Voraus informiert, aber Sie müssen der Reparatur nicht zustimmen. Wenn wir das Gerät nicht reparieren können (was wirklich sehr selten vorkommt!), zahlen Sie für die Reparatur nichts, das bezahlte Geld senden wir Ihnen zurück auf Ihr Konto, abzüglich der wirtschaftlichen Versandkosten für die Rücksendung zu Ihnen (laut unserer offiziellen Preisliste für Versandkosten unten in der Fußzeile der Seite) oder Sie erteilen uns die Zustimmung zur umweltfreundlichen Entsorgung und zahlen gar nichts (Sie erhalten eine 100%ige Rückerstattung).

WIR REPARIEREN NICHT => SIE ZAHLEN NICHT

So senden Sie uns das Gerät zur Reparatur:

• Ihr Steuergerät senden Sie bitte per Post mit einer Beschreibung des Defekts in einem Begleitschreiben - denken Sie daran, je mehr Informationen Sie im Schreiben angeben, desto einfacher und schneller wird es sein, einige Fehler sind ohne Informationen des Benutzers schwer zu erkennen (z.B. übermäßiges Entladen der Batterien oder sporadische Funktionsausfälle)
• Das reparierte Steuergerät werden wir Ihnen innerhalb von zwei Wochen (meistens früher, wenn es eilig ist, schreiben Sie an den Kundenservice, wir kommen Ihnen ohne Aufpreis entgegen) an die von Ihnen angegebene Adresse zurücksenden. In außergewöhnlichen Fällen kann es länger dauern, zum Beispiel wenn ein nicht standardmäßiges Bauteil oder Chip bestellt werden muss (meistens haben wir alles auf Lager).

Bitte senden Sie das Steuergerät an folgende Adresse: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Hinweis: Bitte schreiben Sie in Druckbuchstaben auf die Verpackung "REPARATUR".

(damit Ihr Paket umgehend von der Empfangsstelle zur Serviceabteilung gelangt - wir sind ein größeres Unternehmen und erhalten täglich Dutzende von Paketen)