U bestelt REPARATIE van de Enduro EM303, EM304 handbediening. Na het plaatsen van de bestelling moet u uw defecte bedieningsunit naar ons opsturen, en wij zullen deze repareren. Het adres en de instructies voor het verzenden zijn in de beschrijving hieronder.

Reparatiebeschrijving:

• Dit is een complete reparatie van de bedieningsunit, inclusief het reinigen en regenereren van contacten.
• De garantieperiode voor de uitgevoerde reparatie is 12 maanden. Reparaties buiten de garantie worden aangeboden met 50% korting.
• De reparatietijd bedraagt minimaal een week, maar het kan ook een maand of langer duren (afhankelijk van de omvang van de reparatie). Als u het eerder nodig heeft, zullen wij u helpen; schrijf gewoon naar de klantenservice.

Wij repareren ook apparaten die door andere servicecentra als onherstelbaar zijn teruggestuurd of na een eerdere amateurpoging tot reparatie. Extra kosten voor dergelijke reparaties na een eerdere mislukte poging: 0 - 200 (afhankelijk van de ernst van de schade), omdat we het apparaat eerst in de oorspronkelijke staat moeten herstellen. In dat geval wordt u van tevoren geïnformeerd, maar hoeft u niet akkoord te gaan met de reparatie. Als wij het apparaat niet kunnen repareren (wat zeer zeldzaam gebeurt!), betaalt u niets voor de reparatie; wij storten uw betaling terug op uw rekening, met alleen het economische verzendkosten voor het terugsturen naar u (volgens onze officiële verzendprijslijst onderaan de pagina) of u kunt ons toestemming geven voor milieuvriendelijke verwijdering, en u betaalt helemaal niets (u ontvangt een 100% volledig terugbetaling).

ONHERSTELBAAR => GEEN KOSTEN

Hoe het apparaat voor reparatie te verzenden:

• Stuur uw bedieningsunit per post samen met een beschrijving van de storing in een begeleidende brief - onthoud, hoe meer informatie u in de brief geeft, hoe gemakkelijker en sneller het zal zijn; sommige storingen zijn moeilijk te identificeren zonder gebruikersinformatie (bijv. overmatig batterijverbruik of tijdelijke functionaliteitsproblemen).
• Wij zullen de gerepareerde bedieningsunit binnen een week (meestal eerder; als het dringend is, schrijf dan naar de klantenservice en wij zullen u zonder extra kosten helpen) terugsturen naar het adres dat u heeft opgegeven. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren, bijvoorbeeld als er een atypisch onderdeel of chip besteld moet worden (meestal hebben we alles op voorraad).

Stuur de bedieningsunit naar dit adres: VAT Electronic s.r.o., Těšínská 28/264, 716 00 Ostrava

Opmerking: Schrijf "REPARATIE" in hoofdletters op het pakket.

(zodat uw zending snel van de receptie naar de servicedivisie wordt geleid - wij zijn een groter bedrijf en ontvangen dagelijks tientallen zendingen).