U bestelt u REPARATIE van de besturingsunit Enduro EM203. Na bestelling dient u ons uw defecte besturingsunit te sturen en wij repareren deze. Het adres en instructies voor verzending staan hieronder beschreven.

Omschrijving van de reparatie:

• Het betreft een totale reparatie van de besturingsunit inclusief reiniging en regeneratie van de contacten.
• De garantieperiode voor de uitgevoerde reparatie is 12 maanden. De reparatie na de garantie wordt uitgevoerd met een korting van 50%.
• De reparatietijd is minimaal een week, maar het kan ook een maand of langer duren (afhankelijk van de omvang van de reparatie). Als u het eerder nodig heeft, zullen we ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, stuur gewoon een bericht naar de klantenservice.

We repareren ook apparaten die door andere servicecentra als onherstelbaar zijn teruggestuurd of na een eerdere amateuristische poging tot reparatie. Toeslag voor een dergelijke reparatie na een eerdere mislukte poging: 0 - 200 (afhankelijk van de ernst van de schade), omdat we het apparaat eerst in de oorspronkelijke staat moeten herstellen. In dat geval wordt u vooraf geïnformeerd, maar u hoeft niet akkoord te gaan met de reparatie. Als we het apparaat niet kunnen repareren (maar dat komt echt zelden voor!), betaalt u niets voor de reparatie, het door u betaalde bedrag wordt teruggestort op uw rekening, we trekken alleen de economische verzendkosten voor de retourzending naar u af (volgens onze officiële prijslijst voor verzending onderaan de pagina) of u geeft ons toestemming voor ecologische vernietiging en betaalt helemaal niets (u krijgt 100% volledige terugbetaling).

WE REPAREREN NIET => U BETALINGST NIET

Hoe u het apparaat naar ons kunt opsturen voor reparatie:

• Stuur uw besturingsunit per post met een beschrijving van de storing in een begeleidende brief - onthoud dat hoe meer informatie u in de brief vermeldt, hoe eenvoudiger en sneller het zal zijn, sommige storingen zijn moeilijk te achterhalen zonder informatie van de gebruiker (bijvoorbeeld overmatig leeglopen van batterijen of af en toe uitvallen van functionaliteit)
• De gerepareerde besturingsunit wordt u binnen een week teruggestuurd (meestal eerder, als het dringend is, neem contact op met de klantenservice, wij zullen zonder toeslag helpen) naar het door u opgegeven adres. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren, bijvoorbeeld als er een atypische component of chip besteld moet worden (meestal hebben we alles op voorraad).

Stuur de besturingsunit naar dit adres: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Let op: Schrijf op de verpakking van het pakket met blokletters "REPARATIE".

(zodat uw zending onverwijld van de receptie naar de servicedienst wordt gebracht - wij zijn een groter bedrijf en dagelijks ontvangen wij tientallen zendingen)