U bestelt REPARATIE van de Powrtouch 00.0101 Single, powrwheel besturingseenheid. Na bestelling is het noodzakelijk dat u uw defecte besturingseenheid naar ons opstuurt en wij deze zullen repareren. Het adres en de instructies voor het verzenden staan hieronder in de beschrijving.

Beschrijving van de reparatie:

• Het betreft een volledige reparatie van de besturingseenheid inclusief schoonmaak en regeneratie van de contacten.
• De garantieperiode op de uitgevoerde reparatie is 12 maanden. Reparatie na garantie wordt uitgevoerd met 50% korting.
• De reparatietijd is minimaal een week, maar kan ook een maand of langer duren (afhankelijk van de omvang van de reparatie). Als u het sneller nodig heeft, kunnen we u helpen, gewoon een bericht sturen naar de klantenservice.

Wij repareren ook apparaten die door andere diensten als onbruikbaar zijn teruggestuurd of na een eerdere, amateuristische poging tot reparatie. Toeslag voor dergelijke reparatie na een eerdere mislukte poging: 0 - 200 (afhankelijk van de ernst van de schade), omdat we het apparaat eerst in de oorspronkelijke staat moeten terugbrengen. In dit geval wordt u vooraf geïnformeerd, maar u hoeft niet akkoord te gaan met de reparatie. Als we het apparaat niet kunnen repareren (maar dat komt echt zelden voor!), betaalt u niets voor de reparatie, het betaalde bedrag wordt teruggestort op uw rekening, we trekken alleen de economische verzendkosten voor het terugsturen naar u af (volgens onze officiële prijslijst voor vervoer onderaan de pagina) of u geeft ons toestemming voor ecologische verwijdering en betaalt helemaal niets (u ontvangt 100% volledige terugbetaling).

NEE => U BETAALT NIETS

Hoe u het apparaat naar ons kunt sturen voor reparatie:

• Stuur uw besturingseenheid per post met een beschrijving van de storing in een begeleidende brief - houd er rekening mee dat hoe meer informatie in de brief staat, hoe eenvoudiger en sneller het zal zijn, sommige storingen zijn zonder informatie van de gebruiker moeilijk te achterhalen (bijv. overmatige ontlading van batterijen of af en toe uitval van functionaliteit)
• De gerepareerde besturingseenheid wordt u binnen een week teruggestuurd (meestal eerder, als het dringend is, stuur dan een bericht naar de klantenservice, wij helpen zonder extra kosten) naar het door u opgegeven adres. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren, bijvoorbeeld als er een atypisch onderdeel, chip besteld moet worden (meestal hebben we alles op voorraad).

Stuur de besturingseenheid naar dit adres: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Let op: Schrijf op de verpakking "REPARATIE" in hoofdletters.

(zodat uw zending onmiddellijk van de receptie naar de servicedienst gaat - we zijn een groter bedrijf en dagelijks ontvangen we tientallen zendingen)